你好，我的防盗密码忘记了，要安全号码发了重置密码到手机上打不开。怎么办

金山手机卫士手机防盗功能使用方法

1.手机丢失后，手机防盗能帮我做什么？　　手机丢失后，您可以通过发送防盗指令来遥控手机做以下事情：　　销毁数据：删除被盗手机中的通讯录、短信、照片以及SD卡中的其他个人数据，防止私密信息被盗用或泄露。　　锁定手机：远程锁死手机，防止别人非法使用；　　定位手机：获取手机的当前位置，帮助您找回手机；　　发报警音：让手机发出最大音量的警报声（即使手机在静音模式），您可以寻着警报声找到手机；　　换卡短信通知：丢失手机的SIM卡被更换后，会自动发短信到您设置的安全手机号。您可从这条短信中获取丢失手机的新号码。获取新号码后您可以联系对方索回手机，或者发送防盗指令遥控手机。比如销毁数据，或定位到手机在哪后报警。2.如何使用防盗功能遥控被盗手机？　　通过短信发送防盗指令到被盗手机，即可遥控手机。遥控手机完成后，手机防盗会发短信提示您。　　防盗功能对应指令如下：　　销毁数据：xiaohui#防盗密码　　锁定手机：suoding#防盗密码　　定位手机：dingwei#防盗密码　　发报警音：baojing#防盗密码　　以定位手机为例，如您的防盗密码为123456，被盗手机号码为13812345678，则定位手机指令为dingwei#123456，将其发送到13812345678即可定位被盗手机。　　特别注意：销毁数据指令必须使用安全手机号发送；其他指令可用任意手机发送。3.防盗指令都有哪些，如何发送？　　防盗指令通过短信发送。　　特别注意的是，销毁数据指令必须使用安全手机号发送，其他防盗指令可用任意手机发送。　　防盗指令如下：　　销毁数据：xiaohui#防盗密码　　锁定手机：suoding#防盗密码　　定位手机：dingwei#防盗密码　　发报警音：baojing#防盗密码　　以定位手机为例，如防盗密码为123456，则定位手机指令为dingwei#123456。4.什么是安全手机号，有什么用？　　安全手机号是您设置的另外一个手机号码，主要有以下三个作用：　　如果您的手机丢失并被更换了SIM卡，会向您的安全手机号发短信；　　通过这条短信您可以得到丢失手机的新号码，然后联系对方或者遥控手机。　　忘记防盗密码时，重置后的新密码会发送到安全手机号；　　向被盗手机发送销毁数据指令；（其他防盗指令可用任意手机号发送）。　　强烈建议您将经常见面的亲人或朋友的手机号设置为安全手机号，以便在手机丢失后及时地联系到安全手机号持有人，进行下一步操作。5.忘记了防盗密码怎么办？　　忘记密码后，您有两种方式重置新密码：　　1)用安全手机号发送内容chongzhimima到您的手机，即可重置密码；　　2)在进入手机防盗时的密码输入框上点击“忘记密码”，即可重置密码。　　重置后的新密码将短信发送到您的安全手机号。　　提示：重置新密码后，记得到“防盗信息设置”里修改成自己的密码哟。

不知道你的手机上装的是什么防盗软件，如果是网秦安全还好办，直接打电话给网秦的客服热线问一下就知道了。