不管是在网上还是现实中购物，如果遇到问题，打12315
也可以和商家联系（一定要在收到货的三日以内，最好是当着送货员的面把物品拆开查看）寻求解决的方法
“12315”消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
您可以和商家联系（一定要在收到货的三日以内，最好是当着送货员的面把物品拆开查看）寻求解决的方法，一般的商家都会给解决的，谁也不想被投诉是不是？
12315是没有人接的
12315 绝对可以的
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