WIN7旗舰版，正版的，在鼠标或键盘有活动的的时候会自动黑屏~就好像进入屏保一样，想知道怎样解决？！高分

　　你好
　　.
　　我认为是你的显卡驱动问题,造成显卡停止响应,

　　最新的驱动并不见得就是最好的驱动,有时恰恰是安装了最新的公版或测试版的驱动会导致电脑产生黑屏.

　　推荐你从你的具体硬件设备的制造商或者驱动之家那里下载并安装带有微软WHQL认证的驱动程序。

　　实找不到,就下载目前的显卡驱动,还原安装会之前稳定版本的显卡驱动,或者下载一个驱动精灵或驱动人生,都会在联网的状态下自动帮你找到对应的驱动程序的.(注意:一定要下载安装通过(WHQL)认证的驱动哦.)

　　附录---微软有关驱动程序的说明:驱动程序未经数字签名，这说明该驱动程序没有通过 Microsoft 的 Windows 硬件质量实验室(WHQL)测试。安装未经数字签名的驱动程序,会引起操作系统运行不稳定,甚至出现蓝屏死机现象。您可以从硬件设备的制造商那里获取 WHQL 签名的驱动程序。微软有关驱动程序的说明: 驱动程序是一个软件，让您的电脑与硬件或设备进行通信。如果没有正确的驱动程序，您要使用的硬件或设备将无法正常工作。

　　如果更换驱动也不能解决,那就右键桌面计算机>属性>高级系统设置>第一项>性能>设置>改为>最佳性能>这样设置回大大降低显卡负荷,减少出现黑屏的情况,不过会失去一些桌面显示特效.

　　祝顺利,如有帮助,还望及时采纳.

你搞错了吧，据我所知，国内普通笔记本，从来没有预装正版WIN7旗舰版的。你知道微软WIN7旗舰版正版价格是多少吗？
一般就是预装家庭高级版撑死了，个别型号的商务或者工作站机型会预装专业版。
你的情况比较怪异，建议重装系统（真正原装24K氪金高仿WIN7旗舰版），并安装上戴尔提供的驱动。如果问题依旧，谁卖给你的，你找谁去。