191问答库 > 三星I699USB调试已经打开，但是还连接不到电脑上。豌豆荚，360手机助手，9手机助手，都尝试过了，求高人。

三星I699USB调试已经打开，但是还连接不到电脑上。豌豆荚，360手机助手，9手机助手，都尝试过了，求高人。

2025-04-15 06:30:51

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回答1：

您好！感谢使用三星产品！
建议您可以尝试通过三星官方KIES软件连接电脑，方法如下：
1、下载三星KIES驱动并安装，具体下载地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP。
2、手机功能表设置-应用程序-开发USB调试取消。
3、打开KIES软件，点击解决连接故障尝试。
如仍无法连接，建议重启手机或换台电脑尝试，也可携手机至当地三星服务中心，由专业工程师为您检测手机。服务中心查询网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&;cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您在三星平台提问！祝您生活愉快！