您可以先联系卖家进行协商沟通,卖家同意以后会提供退回的地址给你,然后你再联系联系快递寄回,订单申请退货退款,上传快递单号等卖家收货后同意退款,就可以完成了。联系快递取件可以通过以下2种方法:
方法一
① 联系快递公司获取物流单,进行退货
② 务必在退款页面中填写物流信息(不填写将视为您未退货),并保留物流存单
方法二
① 在退货页面点击【预约快递上门取件】按钮
② 确认上门取件地址、选择物流公司,点击【提交预约】按钮
③ 当快递员上门取件成功后,填写【物流公司】和【运单号码】,点击【提交退货信息】
注:预约进度变更为:揽件成功,系统将自动为您回传单号,但需要您仔细核对,若单号回传错误,您需要自行修改。
扩展资料
关于退货邮费争议:
商品是不支持七天无理由退换货,买家因为自身原因发起退货申请,不管商品是否包邮,来回的邮费都是要买家来承担的哦。
商品是支持七天无理由退换货,买家运费承担分以下两种:
商家包邮产品,买家只需要承担退货运费;
非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。
参考资料:淘宝网《如何退货》
您可以先联系卖家进行协商沟通,卖家同意以后会提供退回的地址给你,然后你再联系联系快递寄回,订单申请退货退款,上传快递单号等卖家收货后同意退款,就可以完成了。联系快递取件可以通过以下2种方法:
方法一
① 联系快递公司获取物流单,进行退货
② 务必在退款页面中填写物流信息(不填写将视为您未退货),并保留物流存单
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方法二
①在退货页面点击【预约快递上门取件】按钮
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②确认上门取件地址、选择物流公司,点击【提交预约】按钮
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③当快递员上门取件成功后,填写【物流公司】和【运单号码】,点击【提交退货信息】
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注:预约进度变更为:揽件成功,系统将自动为您回传单号,但需要您仔细核对,若单号回传错误,您需要自行修改。
扩展资料
关于退货邮费争议:
商品是不支持七天无理由退换货,买家因为自身原因发起退货申请,不管商品是否包邮,来回的邮费都是要买家来承担的哦。
商品是支持七天无理由退换货,买家运费承担分以下两种:
商家包邮产品,买家只需要承担退货运费;
非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。
参考资料:/consumerservice.taobao.com/self-help#page=issue-detail&knowledgeId=6685857"target="_blank"title="淘宝网《如何退货》">淘宝网《如何退货》
你先跟卖家沟通要退款退货,卖家同意之后,你就去联系快递,然后叫人来收件,然后在淘宝交易那里点击退货,填写你退回去的快递单号,就可以啦。
联系卖家要退货地址,无质量问题退货都是买家自理运费的。然后填写退款申请卖家同意后再操作退货。
寄回去了跟谁有要钱呢