这是因为关机时有未关闭的程序，导致关机缓慢，可以将后台程序手动关闭后再关机。
工具：电脑。
1、使用鼠标移动到电脑桌面的下方点击鼠标右键，点击菜单中的【启动任务管理器】。
2、进入任务管理器以后点击工具栏下方的【进程】选项。
3、在当前界面中找到导致不能关机的进程，选中然后点击【结束进程】。
4、点击【结束进程】，这样后台运行的进程程序就会被关闭了。
这不是病毒也不是木马，目前win7用户均会遇到此种情况，主要是关机时有未关闭的程序（比方你看电影用了PPS，虽然关了主程序，但是还有一个后台程序等），系统需要关闭程序后才可以重启或关闭电脑，您选择强制结束就可以了。
这有可能是系统垃圾太多造成的，你找360安全卫士帮你全面清理一下吧，清理下系统垃圾，清理下上网浏览痕迹等等，再者就是看你的系统盘是不是剩的空间太少，剩的太少也会慢的。
，不是病毒，系统可以自动解决的
我的是把外接USB分接器和USB键鼠拔掉之后在关机故障消失，不拔时怎么解决我还没有找到方法，网上的改策咯，禁用什么的方法都试过，没用。可能是关机的时候系统检测到有未拔出的外接设备所以做出提示，也就是说只要关机时有外接设备那么此问题就无法解决。（猜测）
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