您的机器1216无法传真确认传真方法和固件方法参照：固件升滑卜级方法： http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?lc=zh-hans&cc=cn&docname=c01505772 ，如果还不行建议先点击设置凯信--服务--恢复出厂设置，然后设置--传真设置--所有传真--传真速度选择低速慢速，纠错选择关闭，在去测试传真看能否成功， 如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆惠普网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat 向在线工程师咨询，或者访盯让轮问惠普官方支持论坛www.hp.com.cn/hpcommunity 感谢您对惠普（HP）的支持。
试一下能不能正常打电话,如果能的话,有可能是设置或者接线的问题
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