惠普笔记本电脑玩游戏经常黑屏怎么回事?

2025-02-28 15:18:43
推荐回答(3个)
回答1:

应该是电脑在运行游戏时温度过高,系统为了自我保护而黑屏。
可以尝试按照以下方式解决:
1、用磁盘清理,清除系统垃圾文件。
2、查杀病毒和恶意软件。
3、检查散热通风口是否清洁。
4、使用环境温度是否偏高,可以尝试垫高笔记本保证底部气流通畅,配合散热。
5、可以考虑购买一个质量好的散热支架 帮助笔记本散热。
6、关闭一些没用的正在运行的程序,减轻风扇负担。
7、备份数据,重新安装一下操作系统。
8、联系当地服务站进行检测处理,如果是硬件问题导致的,则进行质保维修。

回答2:

您好!感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
建议您可以更换其他的游戏运行看看机器是否有黑屏的问题:
一、如果您机器更换游戏后没有黑屏的问题,那么您所述的问题应该是游戏方面的问题导致的了,建议您可以尝试更换游戏版本重新安装看看是否可以解决这个问题。
二、如果您机器更换其他的游戏也有这个问题,建议您按下面的方法操作看看是否能够解决您遇到的问题:
1、拔去机器的外接及加装的硬件设备;
2、更新机器的驱动显卡程序并更新系统补丁,关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下下面的官方文档:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029;
3、升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒;
4、将不常用的开机启动项关闭,方法如下:
按Win+R组合键调用运行窗口,输入 msconfig ,点击确定,选择“启动”选择卡,取消您不需要开机加载程序,然后确定,即可关闭此程序的开机启动。
5、如果进行上述操作后机器的问题依旧,建议您可以尝试保存重要的文件后格式话机器的硬盘重新安装下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
6、如果重新安装操作系统后机器的问题依旧,建议您可以尝试联系惠普的金牌服务中心进行相应的检测看看是否是硬件方面出现了问题。关于金牌服务中心的联系方式,您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800

回答3:

这跟笔记本品牌关系不大,哈。
因为你叙述的比较简单,就说一下可能性吧。
一般来说就是两种,①机器出风口脏了,堵住部分面积,造成机子过热。②系统问题。
估计问题不大