您好,感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
一、通过您提供的信息查询,您的笔记本型号是CQ40-406AX,一般usb驱动都是集成在系统中的,不需要您单独安装。您也可以更新一下芯片组驱动试一下:
win7 芯片组:ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp45001-45500/sp45074.exe
vista 芯片组:ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp42001-42500/sp42433.exe
二、如果您指的是外接usb设备无法使用,建议您尝试以下方案:
1.建议您关机,取下外接电源和电池,以及所有外接设备,静置半小时,释放一下静电,半小时后接上适配器开机测试。
2.如果半小时后usb仍不能识别,建议您进入设备管理器,找到通用串行总线控制器一项,将其下的USB ROOT HUB的驱动程序全部的卸载掉,然后点击上面的“扫描检测硬件改动”,重新安装USB驱动;在通用串行总线控制器一项中,把所有的USB Root Hub下的属性-电源管理中“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前面的对勾去掉测试一下。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。
USB是不用特别装什么驱动的,主板的就带有。HP笔记本是VISTA系统的话驱动就去www.HP.COM.CN下载驱动,改XP系统装驱动是很专业的问题,在HP的官网是不提供XP驱动的下载的。最好买时叫HP专卖店的技术员帮忙搞好,或者打8008206616叫HP技术工程师发个邮件给你告诉去哪下载所有配件的XP驱动程序。