尊敬的海信用户，您好！ 根据您的描述，电视需要通过路由器连接网络，如果电视提示联网成功，但是浏览器和百事通都无法打开的话，建议您看一下路由器WAN设置里面有没有选择自动连接的方式，如果是按需连接请改为自动连接，希望能够帮到您，祝您生活愉快。
网络不稳定或者信号太弱。
