小米手机公司直营的客户服务中心叫小米之家，上海的小米之家在上海市徐汇区漕溪北路595号上海电影广场B栋901(电影艺术研究所业务大楼)。电话：(021)33685788
小米手机以及小米等周边产品主要通过小米官网销售，另外小米天猫旗舰店会有少部分的手机等销售。部分小米之家与售后点有小米手机配件销售。没有其他的销售渠道。
由于市面上山寨高仿横行，不建议在非小米手机销售渠道购买，以免造成不必要的损失。
任何地方都没有小米专卖店，目前小米的正规渠道都是网购途径
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