苹果保修需要提供什么

2024-10-27 15:37:34
推荐回答(5个)
回答1:

1、带上设备和需要相关帮助的所有配件。

2、带上个人身份证件,例如,驾照、护照或由政府签发的其他身份证件。

3、尽可能的带上销售收据,以便在维修时需要提供购买凭证的情况下出示。

4、送修钱将手机做好备份工作。

5、准备好手机绑定的Apple ID 和Apple ID 的密码,对于某些维修,需要用到AppleID 的密码来抹掉设备和关闭“查找我的iPhone”

扩展资料:

iPhone保修政策

一、保修期限

1、iPhone 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。

2、可另外购买 AppleCare+服务计划。

二、维修方式

1、根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。

2、可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。

3、所有更换的部件、附件或设备都是全新的。

4、更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。

参考资料来源:Apple官网-iPhone维修前的准备工作

回答2:

购买方式不同,保修提供的信息也不同:

如果是通过苹果官网在线商店或线下直营店所购买的iPhone,直接前往苹果线下直营店进行售后维修即可,无需携带小票。

因为购买记录以及信息都可以在电脑中查询到,无须提供额外的信息,唯一需要注意的就是,国行版iPhone售后维修必须要需要携带三包凭证,而港版等其他版本均不需要。

扩展资料:

通过第三方授权经销商购买如果国行版iPhone并非在苹果在线商店或线下直营店所购买,而是通过第三方授权经销商购买。如果选择前往直营店进行维修,那么除了需携带三包凭证外,还需要携带购买时所开的发票。

虽说前段时间苹果调整国行版iPhone保修政策被证实为谣言,不过仍是有一点发生了改变,那便是:无论是更换配件还是替换整机,都不会在现场做出决定,而是需要用户留下故障手机等待通知,不能当场更换。

回答3:

正常苹果保修是只拿手机就可以的,但是苹果是全球联保,但是在中国只有北京和上海是可以全球的苹果都享受联保服务的。所以只有北京上海的官方苹果店(苹果自己开的专营店,各种授权店不在此范畴)可以联保各种渠道的苹果水货。
所以授权的保修地点,要不要发票和保修卡就不知道了。所以要是去的话尽量是带好。省的麻烦
希望能帮到你

回答4:

在大陆苹果保修分激活日期15天内换机和15天以后保修:15天以内出项质量问题要凭购机发票,保修卡加盖发票专用章,身份证及手机到客服换机就可以。15天以后您就只能享受维修服务了只需带手机去即可。

回答5:

发票,保修卡等相关手续