您好，感谢您使用三星电子产品！
根据您的描述，连接KIES必须将USB调试关闭，否则无法连接，确认您电脑系统为WIN7。连接第三方同步软件需要将USB调试开启，若仍旧无效先重新安装操作系统，或者将手机送到三星服务中心由专业工程师为您的机器检修。
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是不是你USB接口供电不足或者是USB接口的问题？如果你手机插在其他电脑上，能被正确识别，那台式机的话建议插后面的接口试试，同时也要注意更换数据线试试，很多问题数据线也会造成此情况
可能是手机USB接口发生氧化接触不良的问题 我也遇到过 通常可以用橡皮屑擦拭或者过段时间会自己好... 更换个手机插口30块左右 马上好
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