网上预订火车票席位成功锁定后，距离发车时间有2小时以上的订单有45分钟的支付时间。另自2015年5月6日起，订票官网站及“铁路12306”手机购票客户端的购票、退票和改签时间由不晚于列车开车前2小时调整为30分钟。即只要不晚于所需乘坐列车开车前30分钟，旅客均可通过12306网站和手机客户端办理购票业务。同时，为了不影响其他旅客购票，列车开车前2小时内所购车票请于10分钟内完成支付。
