建设银行积分兑换诈骗已经提交信息了怎么办

你是收到建行短信说可以积分按5%兑换现金，还有一个兑换的网址是吗？那个是假的，建行的信用卡网站上也出通告了，我还收到过他们的提醒短信呢。
这个兑换短信并不是建行发的，是骗子用伪基站发布的消息。伪基站就是可以冒用任何号码发送信息，今天可以冒充建行明天可以冒充工行，这个也不是建行的系统漏洞，只是一种新的诈骗方式。而且这个短信上的网址也不是建行的，而是大家所谓的钓鱼网站，如果你仅仅是打开这个链接，没有输入任何信息的话，那么是没有什么问题的。如果你输入了卡片信息，其实都是被骗子知道了。如果他们通过网上支付，还会有一个短信验证码发到你手机上，如果你把这个也告诉他们的话等于就是告诉了对方让他们光明正大的在网上支付。得自己联系商户处理。
你现在拨打卡片背后的客服热线去查询一下，看看是否有盗刷交易。如果没有盗刷的话当然最好，然后客服会帮你换卡，这样骗子知道你之前的卡片信息也没用的。如果真的有盗刷赶快去报警，建行也会协助警方的。

马上打客服电话挂失，抓紧时间

请问你解决好了吗，我也提交信息了

如果泄露了个人和信用卡信息，先查询交易情况，确认信用卡有没有发生盗刷。可以打建行客服热线及时冻结卡片并要求换卡。换卡后，新卡卡号、有效期将发生变更，不法分子将无法利用原有卡片信息进行盗刷。如已泄露了密码，尽快通过ATM或客服热线进行修改。
如已发生盗刷，也立即打客服热线冻结卡片，避免后续盗刷损失。银行会查询盗刷交易发生的第三方支付平台信息，协助报案或与商户协商等方式减少损失。自己方面也可以通过网上银行、手机银行等渠道查询第三方平台信息，尽快致电第三方平台，核实盗刷交易的订单及商户详情，与商户协商办理中止交易或退款。如无法协商成功，就尽快报案。