尊敬的惠普用户,您好!非常感谢您选择惠普产品。根据您的描述,建议您参考下列信息:
电脑运行卡可能由多种情况造成,您可以考虑下列方法处理问题:
1.建议您可以在开机(或重启)时,不停点击F8按键即可选择进入安全模式:
a.如果安全模式下正常,说明系统和硬件是正常的--可以进行全盘查杀病毒;然后禁用开机启动项,开始----运行---输入msconfig 把启用项里不必要的都取消勾选(如msn QQ 迅雷 电驴 虚拟光驱等等),更换其他输入法测试。
b.如果安全模式下运行也有这个问题,有可能和系统或者硬件相关:
①您可以调整虚拟内存计算机图标--右键--属性-高级系统设置--高级中性能--设置--高级中"虚拟内存"--更改;如果“自定义”选项是灰色的,请您取消勾选“自动管理所有驱动器的分页文件大小”选项后,再试一下;在这里,请您尝试将虚拟内存容量适当提高,一般可以设置成机器物理内存的1.5-2倍。
②如果上述操作无效,您可以备份数据,进入bios检测硬盘:建议开机后按F10进入BIOS,选择 system Diagnostics,运行Primary Hard Disk Test检测硬盘。检测过程中建议连接好外接电源,保持供电。如果硬盘检测通过(通常会提示good,pass或者succeed),可以备份数据,重新安装原版操作系统;
如果硬盘检测失败(通常会提示fail或者error),可以联系金牌服务中心现场检修硬件。
如果您需要查询惠普金牌服务中心的联系方式,您可以使用下面的官方链接进行查询:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
2.建议您定期进行磁盘碎片整理,清除系统垃圾文件。
3.定期对笔记本进行清洁保养(笔记本温度过高也可能导致系统运行慢)。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800
应该是硬盘有坏道了,需要换保修硬盘了,你用毛扫看是有没有红块(坏道)。
你的配置是没问题的,处理器比我家的好,内存一样,系统一样,但是没这种情况。我家的电脑是惠普康柏的。
硬盘4K扇区对齐了没有
这样的问题一般不是病毒就是硬盘问题
最简单最通用的方法
换块硬盘试试
两年多的笔记本了,有点老,可能有两个问题:
散热不好,温度过高,可以用驱动入生5,360硬件大师检测下温度,很高的话清理下灰尘,建议到售后清理
内存容量不够,Win732位系统,2G内存,系统能占用至少几百M,稍微运行点其他程序就会卡,感觉卡的时候看看任务管理器内存的占用情况,这个可以加条内存解决
你的问题跟我同学的那个非常相似,硬盘出了问题的可能性比较大!他的就是硬盘问题!我们一起买的本子,他的3月就这样了!然后去售后检修,说是硬盘问题!
看下内存条是否为两个,如果是先拔下一个测试是否有改善,如果没有再交换插上另一个。如果是单个内存条建议更换内存条