为什么我的三星GT-S7568手机上下载的微信用不了??

2024-11-17 04:39:48
推荐回答(2个)
回答1:

若手机无法登陆微信,建议进行以下步骤排查及处理:
1.检查手机上网是否正常。
2.设定-应用程序-存储-清除数据及清除缓存。
3.重新输入微信号码和密码尝试。
4.更新微信版本尝试。
5.备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试 。

回答2:

您好,感谢使用三星手机!
根据描述,建议您登陆微信官网,重新下载微信安装包尝试。http://weixin.qq.com/
如仍无法正常使用,建议您备份好个人数据(电话簿、短信息、照片等)恢复出厂设定(设定-重置-恢复出厂设定),如果以上问题依旧存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务站进行检测。服务站地址详细查询:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望对您有所帮助,祝您生活愉快!
欢迎您到三星平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask