别急，先做逐一排除：
判定能否上网，排除网络或电脑的问题。
网银连不上，多半是软件安装的问题；重启电脑后再安装，一般都能解决。
安装时选择在交行官网上进行安装，以保证时最新版本。
卸载后下载最新版本
那个银行，下载你所属的银行app就可以了
