我遇到过同样的问题,线电压正常。就有一相的相电压低,后逐级检查,发现变压器的总接地线时间长有锈蚀的现象(对地的接触电阻大),同时,在地里浇水的用户有用一线一地作照明的。这样,大地的电位偏离中性点,靠近了某一相的电位。