您好，这种情况，您可以关闭手机，然后按住音量上 和 电源键，进入recovery，清除数据。
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嗨！
1.点击忘记密码，登录与手机所绑定的小米账户 即可清除密码。
2.请使用与手机绑定的账户登录小米云服务锁定手机，在使用手机解锁即可。 （i.xiaomi.com）
3.请您备份数据，进入recovery清除所有数据（关机，按住音量上+开机键进入recovery），然后卡刷最新版系统，
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