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我的G80手提电脑，win7系统，关机不了，按重启也没反应，按睡眠有反应，怎么回事

关机不了啊，纠结啊，有个灯一直亮着的，重启也没反应啊！

2024-11-01 20:32:12

推荐回答（3个）

回答1：

您好，根据您描述的情况可以去除电源线及电池后，释放静电试试看
如果仍然无法正常的开关机也可备份数据，恢复出厂状态试试看
依然无效可联系售后服务站检测
为您找到服务站的查询链接，您能查到详细地址以及联系方式
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx

回答2：

关不了就强行关呗，是在不行就重装系统吧。

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回答3：

按住电源键10秒