你好这个应当是连接有问题，建议你按下面方法连接应当可以解决：
1、在电脑上安装360安全卫士打开它里边里的360手机助手
2、手机设置
系统设置——应用程序——未知来源 打钩——开发 USB调试打钩 允许模拟位置打钩
3、连接电脑、手机，并打开手机助手
4、手机助手会发现新硬件，提醒你安装手机相关驱动，直接下一步
5、出现图片提醒你开开USB调试 确认并继续
6、连接下去就可以了。
软件提示连接成功吗？ 确认下手机是否有空间
你在电脑上下载好后 将文件复制到你的手机sd卡上 然后开机 安装 so easy！
可以试试豌豆荚。三星手机上最好不要有360的东西，会让手机变得很慢。
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