惠普笔记本开机出现boot device not found please install on operating.....

2024-10-28 16:16:37
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回答1:

分析:电脑显示未找到启动磁盘。如果此前未曾修改CMOS启动项,则一般为硬盘出现故障如接触不良或损坏而未能通过开机通电自检,或者是硬盘主引导记录损坏,或者是主机插入非启动光盘或U盘。

  处理办法:

  1、关机断电开机箱,重新插拔硬盘电源线和数据线(若为笔记本电脑则只需重新插拔硬盘),再开机,按DEL键(笔记本为F2或其它)进入CMOS中BOOT选项卡,看能否检测到硬盘信息。如能则将硬盘设置为第一启动项。按F10键保存按Y键确定退出重启。

  2、如果检测到硬盘但仍无法启动,则使用系统U盘或光盘启动电脑后,运行DISKGENIUS对硬盘进行检测,并重建主引导记录MBR。

  3、如果以上操作无效,则需要重装系统。重装系统方法很多,推荐光盘重装系统。

  4、如不能检测到硬盘,则更换硬盘电源线和数据线,无效再更换硬盘,并重装系统。

  5、如果CMOS中将光盘或U盘启动设置在硬盘启动之前,则需要将插入在光驱或主机USB接口上的非启动光盘或U盘取出。

回答2:

  1、这个提示是指没有发现启动设备,很可能硬盘有问题。开机按F8键,看是否有“选择使用最近的一次正确配置”选项。如果可以看到“选择使用最近的一次正确配置”,选择它看是否正常进入系统。如果不能进入系统,看是否可以进入“安全模式”,然后尝试备份数据。
2、如果开机F8键不能看到任何选项,建议在BIOS中检测一下硬盘,以判断是否硬盘有故障。检测方法:开机后按F10进入BIOS,然后选择Diagnostics,运行Hard Drive SelfTest(或HDD Self-Test Options)检测硬盘。整个过程需要30到60分钟左右。在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电。(笔记本型号不同,BIOS中检测硬盘具体步骤也不完全相同。)
注:如果进入BIOS后没有检测硬件选项,按ESC键后看是否有F2检测硬件选项,如果有,可以检测一下硬件。
(1)如果硬盘检测过程没有报错,结果全部为passed,那么硬盘应该没有问题,很有可能是系统出现问题,建议可以保存数据后,重新安装操作系统或者恢复系统试试。
a、如果使用HP预装的操作系统,可以通过快捷键“F11”重新恢复系统,将电脑恢复成出厂状态来尝试解决问题。
注意事项:HP建议在进行系统恢复前,由于这个操作会格式化硬盘,请将重要的文件或数据备份到外接存储设备例U盘或移动硬盘中。
b、如果电脑是自行安装了操作系统,可以尝试重新安装系统。
注意事项:HP建议不要使用Ghost的安装光盘来重新安装操作系统,这些操作系统的安全性、稳定性及兼容性得不到保证。
(2)如果屏幕报错,例ERROR或FAIL等,说明硬盘有问题,将笔记本送到就近的惠普服务中心进行处理。