您好您的套餐协议到期后,您可以持身份证到当地电信营业厅咨询、办理,一般参加当地电信翼支付推出的免计划可以免费使用套餐。具体可以登陆网上营业厅查看。
针对这种情况,建议你打10000号咨询,不要轻易相信陌生电话如果单纯的改套餐可以自己登录他们的网上营业厅自助改的