我购买了一部联想S720 但是不能打电话了有的时候短信也不能发 求解

2025-03-26 18:18:33
推荐回答(2个)
回答1:

您好,建议您备份手机内重要内容,恢复出厂设置测试;
如果不行,建议您到就近的联想手机客户服务中心进行检测、解决。
联想手机服务网点查询
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx

回答2:

尊敬的联想用户,您好!
很抱歉,给您的手机使用带来不便了。
根据描述,手机有时无法通讯的问题,建议您尝试确认是否因为周围网络信号不稳定导致的。特别是高峰期附近基站接入用户过多,可能会导致网络堵塞的情况。您可和周围其它用户对比查看一下。
若排除本身周围网络信号的问题。手机有时服务异常,也有可能是由于SIM卡接触异常,建议您尝试将SIM卡取出,用酒精拭擦一下,或是更换其它SIM卡测试使用。

由于我们远程看不到您手机的具体情况,,建议您先尝试备份下机身的重要资料后,操作恢复出厂设置,排除一些软件冲突干扰。若问题依旧,无法有效解决。我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮忙检测、解决。不排除可能是涉及手机SIM卡槽,或是主板上射频电路相关异常导致的。具体地址您可以登录官网查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!