因为光纤没有光信号传输，光纤线路或者光纤端口被关闭。
解决方法：
1、先检查下到户的网线线有没有打结断裂；
2、光纤猫接头拔下重新插下；
3、如果还不行，只能联系网络商来处理。
关于los灯不亮、上不了网：
1、你的路由器LAN口网段和WAN口网段重复了；
2、上级路由设置了MAC地址控制，你需要把路由器的MAC地址克隆成电脑的MAC地址，这个在路由器设置界面里有；
3、los灯是光信号指示灯，在光猫收不到机房来的光信号或者收到光信号但非常微弱达不到正常范围，这个los就会告警，闪亮的时候表示时好时坏，工作在临界值。
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