通常黑屏可以分两种：一种是使用中黑屏，一种是待机黑屏。
使用中黑屏大都是由下载的第三方软件引起的，本机自带软件出现此现象的情况较少。可能有两种原因：有可能是软件本身有问题，例如软件自身不稳定或者与手机系统不匹配，卸载该软件即可解决这一问题；如果是软件之间不能兼容，就需要一个软件一个软件地安装与卸载，实验检查是哪个软件的问题。找到了就将其卸载，问题基本就能解决。
待机中黑屏，主要是由于手机长时间检测不到按键触发信号就会自动关闭屏幕，也就是待机，需要使用手机时按键会激活手机内的电路，然后屏幕点亮。
黑屏的原因有可能因为手机系统发出点亮屏幕的指令，但由于电路延迟发送导致屏幕不能及时反应，所以造成黑屏。这种情况下先不用着急恢复，稍等片刻或用身边的电话拨打已黑屏的手机，如果可以打通，这个问题也就解决了。
手机屏幕自动关闭时间不支持设置常亮，可以调节屏幕亮起显示时间，打开设定-显示-屏幕自动关闭-根据选项选择时间即可。
三星部分手机支持智能休眠功能，在您阅读电子书或者浏览网页时通过机器前置摄像头眼部智能识别技术，实现自动保持屏幕亮度的功能。操作：
应用程序-设定-我的设备/控制-智能屏幕-智能休眠/Smart stay（部分手机的设置路径为：设定-显示-Smart stay）。
手机支持调整自动锁屏时间，可以打开设定-显示-屏幕自动关闭-15秒/30秒/1分钟等-进行时间选择即可。
如果锁屏时间出现异常，建议查看是否下载了第三方软件所导致，可以卸载尝试或者备份数据，恢复出厂设置尝试。
手机无法设置永久亮屏，但可以进入手机设置--（快捷与辅助）--智能体感--智能亮屏/智能亮屏熄屏--开启智能保持亮屏。（智能保持亮屏功能是通过前置摄像头，检测到人脸正对手机屏幕，从而保持手机屏幕长亮）
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