刚进入职场的时候,我真是妥妥的小白一枚,我的第一份工作是销售,这是一份乍一看没什么门槛,但是实际操作起来又很难的工作。
因为自身性格原因,有点恐惧和陌生人打交道,这也是我选择这份工作的原因之一,希望能锻炼一下自己的交际能力。
最开始的时候,因为不太敢和客户讲话,所以经常一单业绩都没有。但是公司每天早上有早会,会有优秀的同事来做分享,分享自己的一些经验和技巧,我就会把这些都记下来,然后去钻研,包括一些话术,怎么运用才能得到最好的效果。然后揣摩客户的心理,精准定位客户的需求。
同时,公司内部的同事也非常有爱,经常互相鼓励加油打气,一些老员工在谈单谈判的时候还会带我去当助理。这样我又亲临现场学习到了一些销售技巧。
后来理论知识掌握的差不多了,也比较敢于和客户说话了,但是签单数量仍然不理想。这时候我才知道,对待客户,不仅仅要尊敬礼貌,更要把他们当做自己的朋友。懂得这一点后,节假日的时候我经常会给客户发一些问候短信,拜访的时候会带一些小礼物,记得一些重要客户的喜好。这样时间久了,客户对我就更加信任了,销售的效果也变得更好。
我相信在初入职场的时候,每个人都曾经和我一样遇到过各种问题,不懂工作流程,不懂怎么和领导沟通等等。但是我的秘诀就是,善于学习,不耻下问,做好每一件小事,慢慢的就会对自己的工作游刃有余啦。
一个人在工作中难免会遇到困难,当工作中遇到困难以后,采取以下措施,努力加以克服。
第一,要分清困难的轻重缓急。任何难点都有轻重缓急。当遇到难点以后,要深入进行分析研究,搞清楚难点熟轻熟重熟缓熟急。做到急事急办,缓事缓办,重事重办,轻事轻办。
其次,要深入研究分析困难的原因。任何工作中的难点总是有其原因的。只有弄清难点的产生的原因,才能制订对策措施,加以解决。在深入分析原因时,必须从理论和实践的结合上去思考,去分析原因。要从根本原因,重点原因;内部原因,外部原因;质量原因和数量原因,途径原因和方法原因等方面去思考分析。原因明确了,克服难点也就有了办法。
第三,要研究科学的对策措施。产生工作难点的原因问题解决了。就应着手研究与工作难点有针对性的解决措施。对策措施要力求有效性、简单化、具体化和可操作性。切忌空对空,理论化,光讲大道理,没有具体的办法和措施。
第四,要设法难点的创新举措。在思考克服工作困难的对策措施时,要注重创新。通过创新的办法,加以解决。
第五,要落实克服难点的举措和办法。明确了工作中的难点,分清了工作困难的产生原因,也研究出了科学的对策措施或创新举措。如果不加落实,等于是一句空话。因此,要克服工作中的难点,必须认真抓好克服工作难点的对策措施的落实。边落实,边改进,边提高。只有这样,困难才能得到及时有效的克服。
1、遇到困难时首先平复烦躁心情
很多人在工作中遇到困难时往往会表现的很烦躁,有时会拿身边的同事出气,回到家也会因为一点琐事跟家人或朋友争执,这都是不健康的表现,所以不管工作上遇到什么困难也好,也要告诉自己,这是一件很小很小的事,没必要让因为这件小事而毁了自己的积极情绪和自己的生活。
2、要有着一定要把它做好的坚定信念
在工作中遇到问题的时候,我们也会给自己找各种各样的理由来安慰自己,比如说这不是我本身的问题,是公司其他部门不配合,是公司体制方面的问题等等之类的,可能这样想会平复一部分自己的不良情绪,但也会为自己的懒惰和逃避找到很好的借口,这样也不是不利于自己能力的提升的,所以出现问题,不管是什么原因为好,自己首先要相信自己一定是可以想到办法去解决这个问题的。
3、分析工作中出现困难的原因
可能困难的原因不止一个,存在多个或者多个因素影响,在这里可以把自身原因和其他多方面分别找出来,进行多维度的分析和总结。
4、找到工作困难中最大的瓶颈点
尽管在工作中遇到困难会有很方面的因素,但很多时候都是由一个目前无法突破的主要瓶颈点导致,然后才继续衍生出其他的问题点和困难,所以一定要找出这次遇到困难时最大的问题点是什么。
5、解决这个最大的困难点有哪些方法
在找出目前认为最大的困难点之后,接着就需要想着应付这个困难点有哪些方法呢,首先在想方法的时候不要被自己心中的“不可能”就把所有的方法给过滤掉了,先不管有没有可能,现实情况能不能实现,只要是跟这个困难点有关的方法,都可以拿本子记录下来。
6、也可以跟别人请教或求救
如果针对这个困难点,自己实在是想不出什么好的方法时,可以请教公司的老员工或者长辈,毕竟别人看问题的角度跟我们不一样,而且又不是当事人,看问题和解决问题也会比较客观,在请教别人之后往往会有意想不到的收获。
在工作中我们会遇到大大小小的问题,不要放弃,相信努力,坚持就会有收获。
在工作中遇到困难时首先不要紧张,能自己解决就自己解决,不能解决要想到借力,借同事或者领导的力,借力打力解决问题。