将耳机从手机中拔出如没自动跳转外放模式如下处理： 1.耳机插孔金属片走位，用笔芯拨一下耳机插孔，将里面的金属片弹回。 2.可以拿棉签蘸酒精旋转擦拭耳机插头及手机插孔（插头或插孔可能氧化），再插入试试。 3.将手机关机重新启动，假如依然不行便备份文件，将手机恢复出厂设置。 4.假如还是不行即机子因碰撞摔导致扬声器内电路损坏，建议送去维修。
到设置里面去看下是不是把媒体声音关闭了，如果是关闭的话打开就行了，或者在相册设置里面设置一下，如果设置没问题就关机重启一下，还是没声音就要拿到手机店里去看下了。
用别的手机试一下是不是耳机有问题，如果不是就去手机店叫专业人员看手机
耳机没有插到底或不匹配
直接从窗户口扔下去就好
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