您好，很高兴为您解答！
腾讯的安全模块被你防护软件拦截了吧, 360什么的和腾讯好像有矛盾, 或者你重装了系统但没重装QQ也会这样, 不行就重新装下QQ吧, 防护软件可以用腾讯电脑管家和QQ兼容会比较好.（2选1，大致一样）
1、你把原来QQ文件夹下的所有文件都删掉 或者换个新的文件夹安装。
2、直接去官网下载最新版QQ，直接安装（如果以前的不是默认安装，这次安装目录请选择和以前一样的目录），然后QQ会自动删除以前的版本然后安装最新版本，相当于更新了，这样数据就不会丢失了。
无影无踪
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