第一步：在最上面点击群组栏目，然后把鼠标右键键点击有资料的群，出来一趟小标题，然后左键点击’‘访问群社区’‘，就会出来一个网页。
第二步；QQ空间打开后，就看见了’文档夹‘，然后左键点击后就出现一个下载页面了。
第三步；点击后面下载后，下边就有一个另存为，点击保存后就OK了。
这是我遇到同样问题后，经过名人知道修复好的全部过程， 请大家按照这个步骤绝对成功。
这个问题我已经找到解决办法！楼主电脑装360安全卫士了吗？装了的话把360安全卫士卸载后重启电脑，再重新下载就能打开文件了！
让共享文档者重命名文档后再共享，或寻找他人是否能够下载文档。
我也出现过这个问题，不是qq问题，将浏览器中工具下internet选项中隐私中阻止cookie改为高级即可。
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