联想A789 SD卡显示没有视频和图片。这是为什么,之前好好的,手机助手里也没有显示

2024-11-22 19:03:23
推荐回答(2个)
回答1:

是不是sd卡出问题了???卡里的数据都没了

回答2:

您好,感谢您选择联想产品。
针对您的情况,请您参考以下方案及建议:
1.请您在系统设置—应用—全部中找到媒体存储,清除数据并重启设备,查看问题是否解决。
2.建议您尝试第三方影音播放软件(或图片浏览软件)进行尝试,如mxplayer,快图浏览等,查看是否能够正常显示,您可以通过乐商店http://app.lenovo.com 搜索下载相关应用;
3.建议您尝试在电脑端备份相关数据后格式化SD卡为FAT32文件系统,或者在移动端点击系统设置—存储—卸载SD卡后进行格式化操作,若有条件也可以更换SD卡观察对比,不排除兼容性问题导致。
如果上述建议尝试后仍无法改善,建议您先备份机身资料进行恢复出厂设置尝试,恢复后无效则请您及时联系维修站检测处理。
联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH,维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
感谢您对联想的支持,希望以上回复对您有所帮助,祝您生活愉快!