应该是没有信号到，或者信号很差，机顶盒无法接收，你所说的广告是机顶盒内置的（或之前就接收下来的），一开机就会有。你可以这样试试：
1、将有线电视信号线直接接在电视上，看是否能够搜索出模拟的节目（就算当地关模拟信号也会保留6套模拟节目的），并且看图像是否清析。若无信号或者图像太多干扰不清析，机顶盒应该接收不到；若有信号并且质量不错，应该是你的机顶盒的问题，可能是硬件问题，也可能是软件问题，你可以恢复出厂设置，重新搜索一遍看是否正常。
2、将你的机顶盒拿到邻居家或者其它地方试试（得先确保该处可以正常接收），若不能接收则是你的机顶盒问题；若能接收则是你家的信号问题，可以从室外入户处开始查（最好通过机顶盒在此处确定信号源是否OK），一直到电视机处，包括线缆、接头、分支分配器、用户终端盒等等。
实在不行的话找电视机客服则可。
是不是插头坏了
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