手机只能打电话不能发短信，可能是手机短信功能未开启或者手机短信功能设置有问题。用户可以直接致电，按语音提示转接人工服务，请客服人员帮忙查询手机号码的短信功能是否正常。如果手机短信功能正常，则直接向客服索取当地的电信短信中心号码。进入短信界面，点击菜单键，进入短信设置界面，选择短信中心号码，然后修改设置为刚刚咨询的本地电信短信中心号码即可。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服324为你解答。
