根据楼主你的描述，我个人认为，首先，为什么支付宝里面的金额突然消失（0.00元），聊天记录中是否可以查询到？第一点，我建议楼主可以点击支付宝我的中账单记录，每笔消费都会有具体的流水纪录，并且详细信息都是有的。第二点，如果是支付金额的支出或者转入，是不能够通过聊天记录进行查询的，当然，具体的情况请根据实际情况而定，希望以上建议可以带给你一定的帮助，谢谢。
如果在资金来往里面没有记录，就有可能被盗刷，然后再把这个记录删除了，但是可以让客服帮你查询最近的交易记录。
找支付宝人工客服，让人家给你查查记录
然后看看有什么解决的办法
一般在这边应该没什么有用的回答
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