您好，感谢您选择联想产品。
如果不能正常连接，可能有下面几个情况：
1、数据接触不良，尝试拔插USB数据线，或用工业酒精或橡皮擦对手机接口以及数据线接口做个简单清洁；
2、换下电脑端的另一个USB接口试下，或者尝试更换下其他电脑；
3、备份下数据（联系人、短信等），恢复出厂设置尝试操作。
4、送修站点，让他们帮刷机下，然后好好检查下数据接口的连接芯线的接口不良；
售后地址查询：http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
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