您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
1、请核对是否拨打个别联系人电话才会出现,如是建议您对比下其他联系人,不排除是对方手机异常导致;
2、请核对机身是否有对通话功能进行相关限制,例如设置黑/白名单,建议先全部取消后进行尝试观察;
3、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况,不排除是网络环境较差导致,如在个别区域出现,建议更换网络环境尝试;
4、如您有条件更换其他sim卡,建议您更换sim卡进行对比使用,若个别sim卡无法正常呼入呼出,不排除是卡故障或兼容性问题,建议联系运营商具体检测处理;
5、如上述操作无法改善,建议备份机身资料进行恢复出厂设置(系统设置-备份和重置-恢复出厂设置)尝试;
如上述操作后问题依旧无法得到有效解决,为了您日后的正常使用,建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
官方授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下:
【方法一】检查手机是否欠费停机,建议缴费充值;
【方法二】检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;
【方法三】检查手机功能或信号是否正常,建议更换手机或位置后再试;
【方法四】如漫游到外地无法使用,建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限;
【方法五】尝试重启或更换手机是否能接打电话;
【方法六】携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
尊敬的联想用户您好,您可以尝试更换一下SIM卡槽,备份手机数据,恢复手机出厂状态,若仍无法解决您的问题,建议您将手机送到当地的联想服务站,由我们的工程师来为您检查处理,非常抱歉给您造成了不便。
联想手机服务网点查询:http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
调一下网络模式,选择GSM网络试一下!
a789是一部国际通用制式的3G手机,支持WCDMA网络,以兼容模式可以使用移动GSM卡,关于兼容性的问题实在不想多说了,如果一定要用移动卡还是推荐用古老的标准GSM手机,或者把A789恢复出场设置几次看看能不能解决。