关系到路由器的设置。
网线连接路由器WAN口
进路由器设置PPPOE模式，打上账号密码。让路由器自动拨号上网。
开启DHCP，自动分配IP地址
电视和电脑都不需要拨号，直接接上路由器LAN口。
电脑配置自动获取IP。
开启路由器都可以上网了，记住不要再拨号上网。
应该是网线水晶头的问题，你可以换跟网线试一下，如果还是不行，就把路由器重启一下吧！
wan口没有连接，说明路由器没有正确接入网络，查一下水晶头。
网线估计又问题。。 你可以看看网线是不是不能用。看网线插在网口的时候 等有没有亮
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