尊敬的三星用户，您好！
根据您的描述，建议您：
1.长按右侧电源键8-10秒开机尝试
2.重启手机的同时长按左下角菜单键进入手机安全模式，然后检查是否可正常开机
3.若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望可以帮助到您，欢迎您到三星平台提问，祝您愉快！
开机按住home键和音量下键进入恢复模式。把三星的固件放到储值卡上。进入恢复模式后一般都是选第三个。如果你认识英文的话。那个选择recover进入之后选择你的储值卡然后找到你放的目录。反正就一路往下按就自动进入恢复了。如果是无法进入系统最好下载官方的固件。不要那些有别的功能的固件。不然会在千分之一的情况下无法成功。ok
还不错，希望你采纳。
格式化就没事了
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