我在淘宝上给手机充话费但是号码打错了,那是个空号,可店主说充值成功了不能退钱,申请售后让举证怎么办

2025-03-01 04:28:29
推荐回答(5个)
回答1:

如果卖家不给你退款,你可以让淘宝客服介入,说明情况,寻求解决问题的办法。按理说手机号码是空号,是不能到账的,钱会退回到你的银行卡里。淘宝上有详细的交易记录,如果确实是空号,相信会退款的。如果充到别人的手机里了,那就没有办法了,只能联系手机主人协商解决。

回答2:

举证是双方的,如果确定手机号码是空号,那么买家可以拨打此号码录下视频,然后以截图的方式作为证据上传;作为卖家,其实是否充值成功他们很清楚,都有充值记录的,要求卖家提供充值成功记录即可。
不过遇到这种情况,一般不太好维权,毕竟电话号码是买家输错了,责任不在卖家。

回答3:

不可能。空号话费是不可能充值进去的。商家肯定黑你了,你有和商家对话,和你充值记录,就能举报他。

回答4:

举证可以把你的那笔充值记录截图下来,一般给出的充值号码是空号是充不上的,你先不要确认收货,不知你确认收货没?
如果买家真的花了那笔钱,那就是你自己承担过错咯!毕竟是你给出的充值号码。

回答5:

把你现在使用的电话号码和你打上去的电话号码进行核对,如果真是空号,那是不可能充进去的,把这两个号码给客服看就行了