您好：戴尔电脑黑屏无法启动，应该是硬件问题，建议您联系售后部门为您服务。推荐您向戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis
