尊敬的电信用户，您好！欢迎使用中国电信产品，
根据您的描述，两种可能，一是路由器的问题，二是电脑的问题。所以建议你把路由器重新设置，如果还不行就把你的电脑的网卡驱动重新安装，并把以前老连接清楚就应该是可以了。
如果以上信息没有解决您的问题，可以登录中国电信网上营业厅网址或致电10000号，祝生活愉快。 感谢您对电信产品的支持。
望采纳。
尝试路由器将Reset 操作，按照步骤一步一步再将路由器设置一偏，方可解决。
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