驱动没安装好。惠普的打印机装驱动的时候先别连接usb线，等提示你连接的时候再插上，就能完全安装了。惠普好多型号装驱动都有这样的问题。
您好，这样的情况建议您下载最新版本的驱动精灵，或是直接在线升级一下驱动精灵。希望可以帮到您。
