联想thinkpad。。e420.,,电脑键盘突然用不了

2024-11-17 05:58:26
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回答1:

您好,建议您连接外接键盘测试,看外接键盘是否可以正常使用,如果外接键盘可以正常使用,则说明是您的键盘坏了,建议您到就近的联想电脑客户服务中心,由工程师帮您检测、解决。
如果外接键盘也不能正常使用,则是由于您的系统问题造成的,建议您备份电脑内重要内容,恢复系统或是重装系统测试。
联想电脑服务网点查询 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx