您好！您可以把手机恢复后再试试
恢复前把手机上的重要资料备份好
如恢复后故障依旧 那建议您去售后检测确认
售后地址：设置——通用——售后服务
您好！建议您到设置-vivoice中设置，所有的都改为关闭，依旧不行建议您进入设置-通用-恢复出厂设置-清除所有数据试一下。
清除所有数据：会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常，无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。
在设置里面设置
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