要看你打开的是无线wifi还是数据上网，如果是数据上网，可能的原因一是欠费，二是信号不好，也有可能卡机。可先重新开关一次，查询下话费，离开密闭的房间，看看有没有效。
您好，感谢使用三星产品！
该手机无法实现上网业务时，请参考以下内容：
1、开启数据开关后，将WLAN关闭
2、设置-无线和网络-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置
3、更换其他电话卡
4、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-隐私权-恢复出厂设置）
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