赶快申请退吧，假货，拍照，取证，找卖家聊天，把聊天记录也抓一下图，都发给淘宝客服。让他退钱。
估计店铺被关了，速度申请退款。
首先不要网上办理收货手续，将真实情况反映到客服，三方达成一致意见在办理其它程序。
不是货到付款吧
投诉商家，不然报案
