1、无线密码是否输入正确。
2、路由器设置是否正确。
3、看看连接别的无线设备能不能连上，别的能连上说明你的电脑不支持的这个无线加密规则；别的不能连上那只能说明你的路由器设置肯定不正确。
你自己家的无限网，你知道账号密码否？不知道的话，查出来填上去就可以了。如实知道的话打电话给提供你网络服务的那家公司，例如电信、联通等，他们会派维修人员来处理的（这个是免费的，而且也是他们的义务）如果他们叫你安装什么东西的话，就要出钱。（这个时候你可以问，不安装可以调出无限吗？如果可以调出来，就不需要装了）
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