所谓的变成绿色很可能是之前的系统中对这个文件夹点右键，选中了加密，这样的话现在是打不开的。如果只是图标空白，那就是没有安装Office软件，下载一下Office软件安装即可，或者金山WPS都可以打开。祝你好运。
你需要安装office办公软件，重装系统后，原理的文件是不会坏的
office重新安装看看
杀毒，找个杀毒软件
我看一下，
