您好，您是否换别的wifi试试，如果别的wifi可以，之前的wifi不行，可能是wifi信号不好，您重置路由器试试，如果都不可以，您试试以下操作：
1.请您进入系统设置-应用程序-该软件-清除数据，卸载该软件，开机后进入应用超市重新下载安装该软件，尝试恢复
2.如果不能恢复，请您备份数据，进入recovery清除用户数据。
3.如果仍不能恢复，建议您备份数据，进入recovery清除所有数据（关机，按住音量上+开机键进入recovery），线刷将手机升级到最新的开发版系统，暂时不要安装需要root权限的应用程序，查看是否可以恢复正常。
感谢您的支持，祝您生活愉快！
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看看设置，是不是有限制！
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